Goeiedag, wij hebben een juridisch geschil met de aannemer die bij ons een nieuwbouwgarage plaatst. Hiervoor waren wij dringend op zoek naar een expertisebureau om een gedetailleerd verslag te schrijven van de vast te stellen gebreken aan het project.
Op goed geluk contacteerden wij Adexcon bij wie we terecht kwamen via Google. Vooral het gebrek aan tijd deed op dat moment terzake. Zaakvoerder Hans nam ons verhaal mee en plande meteen een afspraak ter plaatse in voor de volgende dag hoewel hij reeds een drukke agenda bleek te hebben.
Hij nam zijn tijd om het bouwwerk te inspecteren en gaf duidelijk mee waar men de bouwkundige regels niet gevolgd had en hoe een verbeterd resultaat gecreëerd zou moeten worden. Na het bezoek nam hij de tijd om ook de specificaties van de gevelsteen te onderzoeken en te betrekken in het verslag.
Een eerste versie van het verslag werd 2 dagen later afgeleverd op zaterdag en na nog enkele opmerkingen van mezelf mee te geven leverde Adexcon diezelfde avond nog het verslag terug in definitieve vorm.
Wat timing betreft zijn wij een zeer tevreden klant en ook wat het argumenteren van de gebreken betreft reikt het verslag tot alle verwachtingen. Wat de prijs betreft kan ik niet oordelen of dit al dan niet duur of goedkoop is omdat dit de eerste keer is dat wij beroep doen op een expertisebureau. Voor ons was het vooral belangrijk om snel en effectief te kunnen handelen en dat is bij deze zeker gebeurd ! Wij hopen nu op een uitkomst in ons voordeel na het proces en alle bewezen gebreken.
